Handelsbetingelser hos EasyGardin I/S
Generelle oplysninger
EasyGardin I/S
Krügersvej 28
7000 Fredericia
CVR nr.: 45461297
Email: kontakt@easygardin.dk
Priser
Alle priser på easygardin.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel og tager forbehold for udsolgte eller udgåede varer.
Betaling
EasyGardin I/S modtager betaling med:
-
VISA-Dankort
-
VISA
-
VISA Electron
-
Mastercard
-
PayPal
-
MobilePay
Beløbet trækkes først, når varen afsendes. Alle priser er i DKK og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte varer.
Levering
Vi tilstræber at sende ordrer indgået inden kl. 17 samme dag. Ordrer herefter sendes den næstkommende hverdag.
Forventet leveringstid: 1-3 hverdage (kan variere i travle perioder).
Forsendelsesmuligheder og priser:
-
GLS pakkeshop: 39 kr.
-
PostNord pakkeshop: 49 kr.
-
Hjemmelevering (GLS eller PostNord): 59 kr.
Alle pakker sendes med trackingnummer. Forsinkelser vil blive meddelt hurtigst muligt via e-mail.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret jf. købeloven. Reklamationen dækker fejl og mangler, der ikke skyldes forkert brug. Kontakt os ved fejl og mangler, og vi vurderer sagen ud fra om reparation, ombytning, prisafslag eller refusion er relevant.
Returnering ved reklamation sendes til:
EasyGardin I/S
Krügersvej 28A
7000 Fredericia
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Vi dækker rimelige returudgifter ved gyldig reklamation.
Refusion
Ved aftalt refusion, bedes du oplyse registrerings- og kontonummer, så vi kan overføre beløbet. Dette er ikke følsomme oplysninger og behandles fortroligt.
Fortrydelsesret
Der gives 30 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Fristen regnes fra den dag, du modtager ordren.
Fortrydelse skal anmeldes skriftligt til: kontakt@easygardin.dk
Varen skal returneres senest 14 dage efter anmeldt fortrydelse.
Returnering sendes til:
EasyGardin I/S
Krügersvej 28
7000 Fredericia
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse uden samtidig at give besked.
Du anmoder om returnering via login på easygardin.dk
Varer undtaget fortrydelsesretten
-
Specialfremstillede varer efter kundens mål eller specifikationer.
-
Forseglede varer, hvor forseglingen er brudt.
Returnering og varens stand
Varen skal returneres i forsvarlig emballage og i væsentlig samme stand som modtaget.
Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse, hvis varen er brugt udover hvad der er nødvendigt for at fastslå funktion og egenskaber.
Vi tilbagebetaler beløbet senest 14 dage efter modtagelse af din fortrydelsesmeddelelse – dog tidligst, når vi har modtaget varen retur eller modtaget dokumentation for returneringen.
Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som ved købet.
Persondatapolitik
For at kunne handle hos os, skal du som minimum oplyse:
-
Navn
-
Adresse
-
Telefonnummer
-
E-mailadresse
-
Hvad du har købt
Dine oplysninger bruges kun til ordrebehandling og opbevares iht. gældende lovgivning. Se mere i vores persondatapolitik på easygardin.dk.
Klagemuligheder
Hvis du vil klage over dit køb, kan du henvende dig til:
Center for Klageløsning, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.forbrug.dk
Hvis du bor i et andet EU-land, kan du anvende EU-Kommissionens online klageplatform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ved klage, brug denne e-mail: kontakt@easygardin.dk